Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2025

1. Compromisso com a Privacidade

O Instituto de Psicologia Humanista valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site psicologiahumanista.com.br.

2. Coleta de Informações

Durante sua navegação, podemos coletar automaticamente:

  • Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas.
  • Cookies e rastreadores: utilizados para análise de tráfego e aprimoramento da experiência do usuário.
  • Informações de contato: caso você entre em contato por meio de formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais.

3. Ferramentas de Coleta e Análise

Nosso site utiliza:

  • Google Tag Manager — para gerenciar scripts e integrações.
  • Google Analytics 4 — para entender o comportamento dos visitantes (dados anônimos e agregados, com IPs anonimizados).
  • Google Ads — para veicular anúncios e mensurar resultados de campanhas.
  • Microsoft Clarity — para mapear interações (cliques, rolagens e mapas de calor).

Essas ferramentas podem usar cookies e identificadores anônimos para rastrear o uso do site e melhorar nossos serviços. Os dados são processados conforme as políticas de privacidade do Google e da Microsoft.

Os dados podem ser processados em servidores de terceiros contratados para hospedagem e manutenção do site, que seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Melhorar a experiência do usuário;
  • Personalizar conteúdo e anúncios;
  • Mensurar campanhas de marketing;
  • Gerar relatórios estatísticos e analíticos;
  • Atender solicitações e contatos feitos pelo visitante.

Não realizamos a venda, troca ou compartilhamento de dados pessoais com terceiros sem autorização prévia.

5. Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

  • Consentimento do titular;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Legítimo interesse, quando aplicável à melhoria de desempenho do site e campanhas de divulgação.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados coletados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

7. Direitos do Titular dos Dados

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados;
  • Retirar seu consentimento para uso de cookies;
  • Solicitar acesso, correção ou portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:

8. Cookies e Preferências

Ao navegar no site, você pode aceitar ou recusar o uso de cookies. Caso queira desativar, basta ajustar as configurações do seu navegador ou limpar os cookies armazenados.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no topo da página.

10. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso responsável pela privacidade de dados: